Administrateur ServiceNow

Added: 3/10/2021

REF: 9049

Contract: Contract

Location: France, France

Je recrute un administrateur Servicenow pour le compte d’un de mes clients situé dans l’Est de la France. 

Lieu : Est de la France
Démarrage : ASAP 
Durée : longue durée 

Vos responsabilités seront les suivantes :

  • Analyse et documentation des processus matérialisés dans cette application
  • Analyse et documentation de toutes les exigences et mise en œuvre de la solution technique correspondante
  • Paramétrage et configuration de la solution basée sur les processus
  • Conception et maintenance des interfaces liées à l'application
  • Service de la solution globale
  • Conception de la documentation utilisateur (guide de l'utilisateur)
  • Participation à la rédaction de la spécification des exigences
  • Support et formation des utilisateurs pour les solutions fournies et en général pour l'ITSM
  • Elaboration du calendrier du projet/opération en mode projet.
  • Fonctions d'un chef de projet sur cette partie


Le profil recherché :

  • Diplôme d'ingénieur, Master en informatique ou équivalent
  • Possédez 5 années d’expérience minimum sur la solution 
  • Solide expérience dans l'administration de la solution ServiceNow
  • Bonne connaissance de la gestion de projet
  • Bon esprit d'équipe, bonnes relations et compétences analytiques.
  • Anglais obligatoire / allemand apprécié 
     

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